Términos y condiciones de uso
Última actualización: [POR DEFINIR: fecha de publicación]
1. Partes y aceptación
Sherlock Searches (la “Plataforma”) es una herramienta desarrollada, operada y comercializada por Argonaut Fleet, Inc. (“Argonaut”), con domicilio en [POR DEFINIR: domicilio de Argonaut Fleet, Inc.]. Al crear una cuenta o usar la Plataforma, la persona usuaria acepta estos términos y el Aviso de privacidad. Si actúa en nombre de una empresa, declara tener facultades para obligarla.
2. Cuenta
Para usar la Plataforma es necesario crear una cuenta e iniciar sesión, con Google, con Microsoft o con un código enviado al correo. El acceso es personal; la persona usuaria es responsable de mantener el control de su cuenta y de la actividad realizada desde ella. En la cuenta quedan guardados el historial de investigaciones, con sus reportes y constancias, y el historial de créditos y pagos.
3. Servicio
La Plataforma reúne información de fuentes de acceso público y de registros oficiales a partir del RFC que captura la persona usuaria, y la presenta en un reporte con un análisis de riesgo automatizado y una constancia sellada y verificable. El reporte puede descargarse como expediente en PDF y, de forma independiente y solo si la persona usuaria lo elige, los datos de las búsquedas pueden descargarse en formato CSV. De forma adicional se pueden solicitar la búsqueda de juicios y la estructura corporativa, que se incorporan al reporte en un plazo aproximado de 24 horas, sujeto a la disponibilidad de las fuentes.
La información puede servir de apoyo, entre otros fines, para integrar expedientes de beneficiario controlador, de identificación y conocimiento de clientes y proveedores, y de materialidad fiscal. La integración de esos expedientes y el cumplimiento de las obligaciones correspondientes son responsabilidad de la persona usuaria.
4. Naturaleza de la información y del análisis de riesgo
- Los resultados reflejan lo que publican las fuentes consultadas a la fecha y hora de cada consulta. Argonaut no certifica la veracidad, exactitud ni actualidad de esa información, que puede cambiar en cualquier momento.
- El análisis de riesgo es una evaluación automatizada con fines informativos. No constituye asesoría legal, fiscal ni financiera, no es una auditoría ni verifica la materialidad de operaciones, y no sustituye la opinión de un profesional. Las decisiones que se tomen con base en la Plataforma son responsabilidad exclusiva de la persona usuaria.
- Las coincidencias por nombre pueden corresponder a homónimos y deben confirmarse antes de tomar decisiones.
- Algunas fuentes pueden no responder en el momento de la consulta; el reporte lo indica cuando ocurre.
5. Uso permitido
La persona usuaria se obliga a usar la Plataforma solo para fines lícitos de identificación, verificación, cumplimiento y prevención de riesgos, y a no: (i) usarla para acosar, discriminar o afectar ilícitamente a personas; (ii) revender o redistribuir masivamente su contenido ni extraerlo de forma automatizada; (iii) intentar vulnerar su seguridad o eludir sus límites técnicos; ni (iv) tratar los datos personales obtenidos de forma contraria a la legislación aplicable. Argonaut puede suspender las cuentas que incumplan estos términos.
6. Créditos, precios y cobranza
- Los servicios se pagan con créditos: cada investigación consume un crédito de investigación; la búsqueda de juicios y la estructura corporativa consumen, cada una, un crédito de su tipo. Volver a abrir una investigación del mismo RFC realizada en los 7 días anteriores no consume créditos.
- Los precios de los paquetes se muestran en la Plataforma antes de la compra e incluyen [POR DEFINIR: impuestos incluidos o más IVA].
- Prometeo Legal, S.A.P.I. de C.V. es el agente de cobranza de Argonaut en México y, en virtud de la licencia y el mandato que Argonaut le otorga, está facultada para cobrar a nombre de Argonaut todas las contraprestaciones derivadas del uso de la Plataforma y para emitir los comprobantes fiscales correspondientes. Los pagos se procesan a través de un procesador de pagos externo.
- Los créditos [POR DEFINIR: vigencia de los créditos, por ejemplo 12 meses desde la compra] no son reembolsables en efectivo, salvo cuando un servicio solicitado no pueda prestarse, en cuyo caso el crédito se devuelve a la cuenta.
7. Constancias
Cada versión terminada de un reporte se sella con una huella digital SHA-256 y una firma electrónica Ed25519, con folio y código de verificación, y puede verificarse en sherlocksearches.com/verificar. La constancia acredita qué fuentes se consultaron, cuándo y con qué resultado, y que el documento no ha sido alterado desde su emisión; no certifica la veracidad de la información de las fuentes.
8. Propiedad intelectual
La Plataforma, su software, diseño y marcas son propiedad de Argonaut o de sus licenciantes. La persona usuaria puede usar los reportes y los datos descargados para sus fines internos, integrarlos a sus expedientes y compartirlos con quienes participen en la decisión o en la revisión correspondiente.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Argonaut no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni decisiones tomadas con base en los reportes, y su responsabilidad total frente a la persona usuaria se limitará al monto pagado por los créditos utilizados en el servicio que dio origen a la reclamación.
10. Disponibilidad y cambios
Argonaut procurará la disponibilidad continua de la Plataforma, sin garantizarla, y podrá modificar sus funciones o estos términos, publicando la versión vigente en esta página.
11. Ley aplicable y jurisdicción
[POR DEFINIR: ley aplicable y tribunales competentes].